Política de privacidad

En Viral Makers nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Si algo no te queda claro, escríbenos a [email protected].

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Corplex LLC (en adelante, "nosotros" o "Viral Makers"), sociedad operadora de la marca Viral Makers, con domicilio registrado en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Contacto para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:

• Datos del formulario de contacto: nombre, email, empresa o proyecto (opcional), categoría (marca / creador / prensa) y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de visita. Recopilados a través de cookies y registros de servidor.
• Datos contractuales: si llegamos a un acuerdo comercial, recopilamos información de facturación, datos fiscales y comunicaciones derivadas de la relación.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación política u otros similares).

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tus consultas enviadas por formulario o email.
• Prestar nuestros servicios si llegamos a un acuerdo comercial.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales en las jurisdicciones donde operamos.
• Mejorar el sitio y los servicios mediante análisis agregado y anónimo.
• Comunicación comercial únicamente si nos has dado consentimiento explícito (puedes retirarlo en cualquier momento).

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al rellenar el formulario aceptas que tratemos tus datos para responderte.
• Ejecución de contrato: si contratas servicios, los datos son necesarios para prestarlos.
• Obligación legal: conservación de datos fiscales y contables según normativa aplicable.
• Interés legítimo: análisis agregado del sitio y mejora continua de los servicios.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que necesitamos para operar:

• Hosting del sitio web: Netlify, Inc. (Estados Unidos).
• Email transaccional y profesional: Google Workspace — Google LLC (Estados Unidos).
• Tipografías web: Google Fonts — Google LLC (Estados Unidos).
• Procesamiento de pagos: Stripe, Inc. (Estados Unidos), si llegas a contratar servicios.
• CRM y gestión de relación con cliente: Go High Level (Estados Unidos), si entras en nuestros embudos comerciales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos según el RGPD.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas no resueltas en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos contractuales y de facturación: mientras dure la relación más el plazo legal exigido por la normativa fiscal y contable aplicable (mínimo 6 años en jurisdicciones europeas).
• Datos analíticos: anonimizados y conservados de forma agregada.

7. Tus derechos

Si te aplica el Reglamento General de Protección de Datos (residentes en la Unión Europea) o legislación equivalente, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento que nos hayas otorgado, sin que afecte a tratamientos previos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y entender cómo se usa el sitio. Para detalle completo consulta nuestra política de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y revisiones periódicas. Ningún sistema online es 100% seguro, pero tomamos las precauciones estándar del sector.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubres que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política puntualmente. Si los cambios son sustanciales te lo notificaremos por email (si tenemos uno tuyo) o mediante un aviso destacado en el sitio. La fecha de última actualización está al inicio de esta página.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o cómo tratamos tus datos:

• Email: [email protected]
• Postal: Corplex LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA